Este libro científico, sofisticado pero legible, aborda el tema del comportamiento del consumidor utilizando una orientación científica rigurosa y presentando material en tres secciones superpuestas: conceptos básicos, persuasión y toma de decisiones gerenciales. Analiza los principios y la investigación científica del comportamiento del consumidor y demuestra cómo las empresas y organizaciones los utilizan estratégicamente todos los días. Los temas de los capítulos incluyen la atención y comprensión del consumidor; memoria, juicio y elección del consumidor; el enfoque de la persuasión mediante el aprendizaje de mensajes; enfoques afectivos y motivacionales de la persuasión; principios de autopersuasión e influencia social; comportamiento del consumidor en línea; desarrollo de nuevos productos; gestión de productos; y estrategias para mejorar la toma de decisiones gerenciales. Para personas interesadas en las actitudes y actividades del comprador actual en el mercado.
