Tapa dura
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Autor: R.G. Nichols - L.A. Stevens - A. Jay- G.M. Prince - F. Bartolome- C. Argyris - M.B.Mccaskey - T.J. Larkin - S. Larkin - K.M. Eisenhardt - J.L. Kahwajy - J.L. Bourgeois III

Esta otra se dirige a todas las personas interesadas en desarrollar sus conocimientos sobre técnicas de comunicación en un entorno de trabajo. Aborda cuestiones relativas a cómo escuchar, cómo dirigir reuniones y hacerlas más creativas, la comunicación con los empleados de primera línea, los mensajes implícitos y la formación de equipos de dirección.

Los títulos de la selección de artículos de esta obra son:

- Escuchemos provechosamente a nuestros interlocutores / Ralph G. Nichols, Leonard A. Stevens
- Cómo dirigir reuniones / Antony Jay
- Reuniones creativas compartiendo el poder / George M. Prince
- Nadie se fía plenamente del jefe : qué hacer entonces? / Fernando Bartolomé
- La destreza incompetente / Chris Argyris
- Los mensajes ocultos que envían los directores / Michael B. McCaskey
- Cómo informar y cambiar a los empleados de primera línea / T.J. Larkin, Sandar Larkin
- Cómo pueden mantener un buen debate los equipos de dirección / Kathleen M. Eisenhardt, Jean L. Kahwajy, L.J. Bourgeois III

Serie Harvard Business Review:

Esta serie ha sido diseñada para ofrecer a los directivos y profesionales la información fundamental que necesitan para seguir siendo competitivos en un mundo que se mueve con gran rapidez. Incluye artículos escritos por los más destacados pensadores, cuyos trabajos han definido campos enteros de conocimiento, y por las estrellas más comprometedoras, cuyas opiniones apuntan un cambio de definición en la concepción que tenemos sobre los negocios.

Idioma: Español

Encuadernación: Tapa dura

Número de páginas: 221

Editorial: Deusto (Grupo Planeta)